Политиката за поверителност
Последна актуализация: Февруари 2026 г.
Информация относно Администратора на лични данни:
ЕДИЛОК Груп ЕООД е Еднолично дружество с ограничена отговорност, с ЕИК: BG200654404, със седалище и адрес на управление в България, ул. Александровска 123, вх. 2, ет. 3, Бургас - 8000, телефон за контакти: +359 56 820015 и интернет страница: www.tripolino.com.
Информация относно компетентния надзорен орган:
Адрес: гр София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2
Данни за контакт: 02/915 35 18; 02/915 35 15; 02/915 35 19; kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg
ЕДИЛОК Груп ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.
Сигурността и правилното използване на личните данни са от изключително значение както за нашите клиенти, така и за ЕДИЛОК ГРУП ЕООД. Затова за нас е важно клиентите ни да разбират защо и как обработваме тяхната лична информация.
Настоящата Декларация за поверителност на личните данни е неразривно свързана с Общите условия на ЕДИЛОК ГРУП ЕООД. Тя не регламентира права и задължения, а има за цел да обясни на клиентите какви лични данни обработваме във връзка с предоставянето на транспортни услуги (напр. трансфери между летища и хотели и др.), защо и как ги обработваме, в това число кога е необходимо да разкриваме лични данни на трети лица. Също така, с нея се предоставя информация за правата, които клиентите имат във връзка с обработването на лични данни от ЕДИЛОК ГРУП ЕООД.
Тази Декларация за поверителност на личните данни се прилага по отношение на личните данни, които ЕДИЛОК ГРУП ЕООД събира и обработва във връзка с предоставяните от компанията услуги. Тя не се прилага, когато клиентите посещават уеб-сайтa на ЕДИЛОК ГРУП ЕООД или използват мобилни приложения на ЕДИЛОК ГРУП ЕООД.
С цел по-голяма яснота и за удобство на клиентите, на много места в тази Декларация за поверителност на личните данни са посочени примери, които илюстрират защо и/или как ЕДИЛОК ГРУП ЕООД обработва личните данни на клиентите. Тези примери не са изчерпателни.
Информацията, която събираме:
Тази интернет страница се менажира от ЕДИЛОК ГРУП ЕООД (www.tripolino.com). Във връзка с нашата работа е възможно да събираме определен вид информация за посетителите на страницата:
• Лична информация. Предоставена е от Вас при използването на услугите, които предлагаме. Примери за тези услуги са e-mail, кампании или мероприятия. Предоставянето на тази информация е по желание, но част от нашите услуги не са достъпни, ако не предоставите тази информация.
• Обобщени данни. Тези данни се генерират от системата ни, докато следи трафика на интернет страницата. Тази информация не Ви идентифицира и не е свързана по никакъв начин с личната информация, която може да сте предоставили.
С кого споделяме тази информация:
• Информацията се пази на сървърите на нашите хостинг доставчици. Споразуменията, които сме сключили с тях, предпазват информацията, която събираме, от неоторизирано ползване.
• Обобщените данни не се споделят с трети страни, каквито са рекламодатели и бизнес партньори.
• Не споделяме информацията с трети страни, освен с Вашето предварително съгласие.
• Личната Ви информация може да бъде предоставена на трети страни, единствено когато сме длъжни да сторим това съгласно закона.
Какво правим с личната информация:
Събираме лична информация, за да Ви предоставим възможно най-добрите услуги при използването на нашата интернет страница. В тази връзка може да използваме информацията, която ни предоставяте със следните цели:
• За да обработим транзакциите, които можете да направите на нашата страница.
• За да Ви предоставим услугите, които сте избрали.
• За да Ви предложим информацията, отговаряща най-точно на Вас и Вашите интереси.
• За извършването на маркетингови кампании, промоции и пазарни изследвания.
Колко време съхраняваме личните данни на клиентите:
• ЕДИЛОК ГРУП ЕООД съхранява личните данни на клиентите толкова дълго, колкото е необходимо, за да бъдат спазени изискванията на законодателството.
• С оглед изпълнение на задълженията ни, произтичащи от данъчното и счетоводното законодателство, данни за даден клиент се съхраняват за период от 11 години, считано от датата на извършената услуга от ЕДИЛОК ГРУП ЕООД. След изтичане на сроковете за обработка на лични данни, същите се изтриват/унищожават, освен ако са необходими за висящо съдебно, арбитражно, административно или изпълнително производство.
• ЕДИЛОК ГРУП ЕООД полага усилия, за да осигури, че обработваните лични данни за клиентите се актуализират (и при необходимост се коригират), както и че не се съхраняват данни, които не са необходими за постигане на целите, описани по-горе.
Бисквитки:
Бисквитката е малък файл, който се намира на Вашия компютър и се разпознава от сървъра, когато посещавате страницата ни. Бисквитката не ни предоставя Ваша лична информация. Тя ни изпраща информация за Вашия IP-адрес, операционната система, която използвате (Windows, Маc или др.), уеб-браузъра (Firefox, Chrome и др.) и от кой домейн сте посетили страницата ни. Тази информация ни помага да:
• Следим трафика на страницата ни.
• Сме сигурни, че Ви показваме най-подходящото съдържание.
Ако предпочитате да не използвате бисквитки за нашата страница, можете да ги изключите от настройките на Вашия уеб-браузър или да ги изтриете от Вашия твърд диск. Все още ще можете да посещавате интернет страницата ни.
Присъединяване и отказване:
• Винаги ще имате възможността да заявите или да се откажете от нашите услуги. Това означава, че във всеки един момент, можете да промените решението си дали да използвате услугите ни.
Право на достъп до информацията:
• Клиентите имат право да получат от ЕДИЛОК ГРУП ЕООД информация дали се обработват лични данни, свързани с тях. Ако това е така, клиентите имат право да получат достъп до съответните данни.
• В случай че личните данни, които се обработват от ЕДИЛОК ГРУП ЕООД, са неточни или неактуални, клиентите имат право да изискат от ЕДИЛОК ГРУП ЕООД да ги коригира.
Промени на условията:
• Настоящата Декларация за поверителност на личните данни може да бъде променяна или допълвана поради изменение на приложимото законодателство, по инициатива на ЕДИЛОК ГРУП ЕООД, на клиентите или на компетентен орган (напр. Комисията за защита на личните данни). ЕДИЛОК ГРУП ЕООД информира клиентите за измененията или допълненията на тази Декларация за поверителност на личните данни в срок не по-кратък от 30 (тридесет) дни преди влизането им в сила, като:
• Публикува актуализираната Декларация за поверителност на личните данни на интернет страницата на ЕДИЛОК ГРУП ЕООД - www.tripolino.com.
• Препоръчително е потребителите периодично да проверяват най-актуалната версия на тази Декларация за поверителност на личните данни на интернет страницата на ЕДИЛОК ГРУП ЕООД.